Biltema Logo FAQ – Vanliga frågor om Biltema

Om du gillar vår tjänst och vill hjälpa oss att växa, dela gärna vår sida med dina vänner!

Vad är Biltemas öppettider?

Biltemas öppettider kan variera mellan butiker. För att hitta aktuell öppettid för din närmaste butik, besök deras öppettider-sida.

Hur köper jag produkter på nätbutiken?

Du kan handla på nätbutiken genom att skapa ett konto och lägga produkter i varukorgen. Gå till Biltemas webbshop för att börja handla.

Vilka betalningsmetoder accepterar Biltema?

Biltema accepterar flera betalningsmetoder inklusive kreditkort, faktura och Swish. Mer information finns under Betalningsinformation.

Hur returnerar jag en vara?

Du kan returnera en vara inom 30 dagar efter köp. Läs mer om returer och returpolicy på Returpolicy.

Hur spårar jag min beställning?

När din beställning är skickad får du ett tracking-nummer via e-post. Du kan följa din leverans på Leveranstjänst.

Finns det några erbjudanden eller rabatter?

Ja, Biltema har regelbundet erbjudanden. Håll utkik på deras Erbjudandesida för aktuella rabatter.

Vad gör jag om en vara är trasig eller saknas?

Kontakta Biltemas kundservice för att rapportera trasiga eller saknade varor. Se deras kontaktinformation på Kundservice.

Har Biltema fysisk butik i min stad?

Du kan hitta din närmaste Biltema-butik genom att använda Butiks-sökningen.

Hur kontaktar jag Biltemas kundservice?

Du kan kontakta kundservice via telefon, e-post eller chat. Mer information finns på Kundservice.

Kan jag beställa som företag eller organisation?

Ja, Biltema erbjuder företagskunder och organisationer möjlighet att handla via företagskonto. Läs mer på Företagskonto.

Vad är Biltemas leveransvillkor?

Leveransvillkoren kan variera beroende på produkt och leveranssätt. Läs mer om leverans på Leveransinformation.

Hur länge gäller garantin på produkter?

Garantitiden för produkter är oftast 1-3 år, men kan skilja sig. Kontrollera produktens garantivillkor i produktinformationen eller på Garantivillkor.

Kan jag hämta ut min order i butik?

Ja, du kan välja att hämta ut din order i butik om den är tillgänglig för uthämtning. Välj butikshämtning vid köp online. Mer info finns på Hämta i butik.

Vad gör jag om jag glömt mitt lösenord?

Du kan återställa ditt lösenord via länken Glömt lösenord på inloggningssidan.

Finns det medlemskap eller kundklubb?

Biltema erbjuder inte för tillfället ett medlemskap, men du kan ta del av erbjudanden via deras nyhetsbrev. Registrera dig på Nyhetsbrev.

Kan jag köpa presentkort?

Ja, Biltema erbjuder presentkort som kan köpas i butik eller online. Läs mer på Presentkort.

Hur håller jag koll på bilens tillbehör på Biltema?

Du kan hitta bilprodukter och tillbehör under kategorin Bil på webbplatsen.

Kan jag beställa reservdelar online?

Vissa reservdelar är tillgängliga för onlinebeställning. Kontrollera tillgängligheten på produktsidan eller kontakta kundservice för mer information.

Hur vet jag om en produkt finns i lager?

Produktsidor visar lagerstatus. Om en vara är i lager kan du lägga den i varukorgen. För mer info, se FAQ.

Hur kontaktar jag Biltemas kundtjänst?

Du kan kontakta kundtjänst via telefon, e-post eller chatt via deras Kundservice-sida.

Vilka fraktalternativ finns för onlinebeställningar?

Fraktalternativen inkluderar paketleverans till hem eller hämta i butik. Mer information finns under Fraktinformation.

Hur kan jag få hjälp med installation av produkter?

För vissa produkter kan du hitta installationsinstruktioner på produktsidan, eller kontakta vår kundservice för råd.

Är det möjligt att få varor pressade eller anpassade?

Biltema erbjuder vanligtvis inte anpassade eller pressade produkter, men du kan kontakta kundservice för specialförfrågningar.

Hur långa är leveranstiderna?

Leveranstider varierar beroende på produkt och leveranssätt, men vanligtvis tar det mellan 1-5 arbetsdagar. Se mer på Leveransinfo.