Doktor24 är en digital vårdplattform där du kan få medicinsk rådgivning, boka telefontider och få recept utskrivna av legitimerade läkare via webb och app.
Du skapar ett konto, fyller i din medicinska historia och symptom, och kan sedan få kontakt med en läkare för rådgivning, recept eller remiss digitalt.
Ja, du kan kontakta Doktor24 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, för medicinsk rådgivning och recept.
Du kan boka en konsultation via deras webbplats på https://doktor24.se eller i deras app. Logga in, välj tjänst och välj en tid som passar dig.
Priset för en digital konsultation varierar, men vanligtvis ligger det mellan 350 och 595 kronor. Se aktuella priser på prissidan.
Ja, legitimerade läkare kan skriva ut recept digitalt efter rådgivning, vilket du kan hämta på ditt apotek eller få skickat digitalt.
Ja, vid behov kan läkaren utfärda remiss till specialist eller annan vårdinstans digitalt.
Doktor24 är en säker digital vårdplattform som följer svenska regler för dataskydd och patientintegritet. All kontakt sker via säker krypterad anslutning.
Du kan logga in på ditt konto på https://doktor24.se för att se din medicinska historik och tidigare konsultationer.
Ja, du kan använda tjänsten för personer under 18 år, men för barn rekommenderas att vårdnadshavare är med vid konsultationen.
Betalning sker direkt via webbplatsen eller appen med till exempel kortbetalning eller Swish när du bokar en konsultation.
Ja, om du har ett giltigt recept kan läkaren förnya det digitalt efter en konsultation och bedömning.
Om du är missnöjd kan du kontakta Doktor24s kundservice via deras webbplats för att få hjälp och eventuell vidare rådgivning.
Du kan avboka eller omboka din tid via ditt konto på https://doktor24.se eller i appen.
Du kan beställa receptbelagda läkemedel som levereras till ditt postnummer. Se mer på https://doktor24.se/apotek.
Det är bäst att kontakta Doktor24s kundservice för att få information om användning utomlands, då tjänsten är kopplat till svensk vård och regler.
Du kan kontakta deras kundtjänst via formulär på https://doktor24.se/kundservice eller via appen.
Doktor24 kan hjälpa med en mängd olika problem som infektioner, hudproblem, förkylningssymptom, receptförnyelser och mycket mer. För mer info, besök Vanliga frågor.
För närvarande är tjänsten främst på svenska, men det kan finnas möjlighet till stöd på engelska i vissa fall. Kontakta kundservice för mer info.
Kontakta kundtjänst via https://doktor24.se/kundservice för hjälp med tekniska problem.
Du behöver vara minst 18 år eller ha samtycke från vårdnadshavare för att använda tjänsten. Du måste även ha svenskt personnummer och bankID för verifiering.
All din historik och tidigare samtal finns under ditt konto på https://doktor24.se.