Länstrafiken Logo FAQ – Vanliga frågor om Länstrafiken

Om du gillar vår tjänst och vill hjälpa oss att växa, dela gärna vår sida med dina vänner!

🤖
Ställ en fråga om allt som rör Länstrafiken – Vår AI-assistent hjälper dig!

Vad är lanstrafiken.se?

Lanstrafiken.se är en webbplats som tillhandahåller information om kollektivtrafik i olika län i Sverige, inklusive tidtabeller, reskalkyler och kundservice.

Hur köper jag biljetter på lanstrafiken.se?

Du kan köpa biljetter direkt via webbplatsen genom att klicka på länken för biljetter och följa instruktionerna för köp. Det är ofta enklast att använda deras app eller andra betalningsmetoder som anges på sidan.

Finns det en app för lanstrafiken?

Ja, många län har egna appar för kollektivtrafik som kan laddas ner för att köpa biljetter, se tidtabeller och få realtidsinformation. Kontrollera länets specifika app via deras webbplats.

Hur hittar jag tidtabeller för mina bussar eller tåg?

Tidtabeller finns tillgängliga på [Tidtabeller](https://lanstrafiken.se/tidtabeller) där du kan söka på linje, hållplats eller resa.

Kan jag få realtidsinformation om bussar och tåg?

Ja, lanstrafiken.se erbjuder realtidsinformation för bussar och tåg inom den regionen. Du kan se uppdateringar på [Realtidsinformation](https://lanstrafiken.se/realtidsinformation).

Hur använder jag reskalkylen på webbplatsen?

Du kan använda reskalkylen för att beräkna kostnad och restidsalternativ genom att fylla i avrese- och destination stationer i [Reskalkylen](https://lanstrafiken.se/reskalkyl).

Vad gör jag om jag tappat bort min biljetter?

Om du har förlorat biljetten eller är osäker på köpet, kontakta kundservice via [Kontakt](https://lanstrafiken.se/kontakt) för assistans.

Har lanstrafiken.se några rabatter eller förmåner?

Ja, det finns olika rabatter för ungdomar, pensionärer, studenter och andra grupper. Mer information hittar du på deras sida för biljettyper och rabatter.

Hur kan jag kontakta kundservice?

Du kan kontakta kundservice via [Kontakt](https://lanstrafiken.se/kontakt) eller telefon, vilket är angivet där.

Är det möjligt att reservera plats på någon viss buss eller tåg?

Generellt är platsreservering inte möjlig på kollektivtrafiken inom lanstrafiken. Kontrollera specifika regler för respektive läns trafik.

Hur gör jag för att planera en resa med lanstrafiken?

Använd reseplaneraren på [Reseplaneraren](https://lanstrafiken.se/resplaneraren) för att få bästa rutten och tidtabeller för din resa.

Vilka betalningsmetoder accepteras på webbplatsen?

Betalning kan göras via kredit/”test/city debetkort, mobilbetalningar och andra digitala betalningsmetoder som anges i kassan.

Kan jag ändra eller avboka min biljett?

Det beror på typen av biljett. Kontrollera villkoren för just din biljett via [Min resa / Biljetthantering](https://lanstrafiken.se/min-resa).

Vad gör jag om en buss eller tåg är inställt?

Följ realtidsuppdateringarna på webbplatsen för information om inställda avgångar eller kontakta kundservice.

Är det möjligt att skicka med cykel på kollektivtrafiken?

Ja, de flesta län tillåter cyklar på bussar och tåg, ofta mot en extra avgift. Kontrollera specifika regler för ditt län.

Hur fungerar biljettautomat i appen?

Du köper biljetter via appen eller webbplatsen och visar upp din e-biljett eller QR-kod vid påstigning.

Hur hittar jag hållplatser för kollektivtrafiken?

Hållplatser finns angivna på [Hållplatser](https://lanstrafiken.se/hallplatser) där du kan söka på din ort.

Finns det skolbiljetter eller gruppbiljetter?

Ja, lanstrafiken erbjuder ofta specialbiljetter för skolungdomar och grupper. Kontrollera detaljer på deras sida för biljettyper.

Vad gör jag om jag har glömt min biljett hemma?

Om du har köpt biljetten digitalt, kan du visa den i appen. Alternativt kan du kontakta kundservice för hjälp.

Finns det möjlighet till säsongskort?

Ja, det går att köpa säsongskort för regelbundna resor. Mer information hittar du under [Säsongskort](https://lanstrafiken.se/sasongskort).

Vad är de öppettider för kundservice?

Kundservice har ofta öppet vardagar från 08:00 till 16:00. Kontrollera exakta tider på deras kontaktsida.

Hur vet jag vilken linje jag ska ta?

Använd reseplaneraren eller tidtabeller online för att välja rätt linje för din resa.

Hur fungerar ångerrätten för onlineköp?

Enligt svensk lag har du 14 dagars ångerrätt för onlineköp, men kontrollera villkoren för din biljett på lanstrafiken.se.