Ownit Logo FAQ – Vanliga frågor om Ownit

Om du gillar vår tjänst och vill hjälpa oss att växa, dela gärna vår sida med dina vänner!

Vad är Ownit?

Ownit är en internetleverantör som erbjuder bredband, telefonitjänster och TV till hem och företag i Sverige.

Hur kan jag beställa bredband från Ownit?

Du kan beställa bredband via deras hemsida genom att klicka på 'Beställ' och följa instruktionerna eller kontakta kundservice för hjälp.

Vilka internetpaket erbjuder Ownit?

Ownit erbjuder olika bredbandsalternativ, inklusive fiber och ADSL, med hastigheter från 100 Mbit/s till 1 Gbit/s beroende på område.

Hur kan jag kontrollera om Ownit är tillgängligt i mitt område?

Gå till deras hemsida och använd deras [tjänst för områdeskontroll](https://ownit.se/losningar/for-dig-borjar/), eller kontakta kundservice för att få hjälp.

Hur avslutar jag mitt abonnemang hos Ownit?

Kontakta kundservice via telefon eller e-post för att säga upp ditt abonnemang eller använd deras kundportal om det finns tillgängligt.

Vad kostar det att byta till Ownit?

Kostnaden kan variera beroende på vilken tjänst och vilket avtal du har. Kontrollera priser och erbjudanden på deras [prissida](https://ownit.se/priser/) eller kontakta kundservice.

Finns det någon bindningstid på Ownit-abonnemang?

Bindningstiden varierar beroende på avtal. Läs noggrant villkoren eller kontakta kundservice för mer information.

Hur fungerar installationen av Ownit-fiber?

Ownit sköter installationen av fibernät i samarbete med lokala samarbetspartners. En tekniker kan kontakta dig för att boka en tid.

Hur kan jag få support eller hjälp med mina tjänster?

Besök deras [kundservice-sida](https://ownit.se/support/) för FAQs, chatt, telefonnummer eller e-post för support.

Vad gör jag om jag har problem med min internetanslutning?

Testa först din utrustning och återställ eventuella enheter. Om problemet kvarstår, kontakta Ownit support via [deras support-sida](https://ownit.se/support/).

Hur installerar jag egen router för Ownit's tjänster?

Följ instruktionerna i din routermanual, och ange nödvändiga inställningar som IP-adress och VPN om det behövs. Kontrollera med Support för specifika inställningar.

Vilka betalningsalternativ erbjuder Ownit?

Ownit erbjuder fakturabetalning, autogiro och kortbetalning via deras kundportal.

Kan jag byta från mitt nuvarande bredbandsbolag till Ownit?

Ja, du kan byta till Ownit. Kontakta deras kundservice för att påbörja flytten och få mer information.

Hur ofta kan jag ändra mitt abonnemang?

Du kan oftast ändra dina tjänster månadsvis eller vid avtalets slut, beroende på ditt avtal. Kontrollera villkoren eller kontakta support.

Finns det någon garanti för tjänsterna?

Ownit strävar efter hög driftsäkerhet, men har ingen absolut garanti. Läs deras serviceavtal för mer information.

Hur kan jag spärra oder om jag misstänker bedrägeri?

Kontakta deras kundservice direkt via [support-sidan](https://ownit.se/support/) för att spärra kontot eller rapportera misstänkt bedrägeri.

Vad gör jag om jag flyttar och vill ta med mig mina tjänster?

Kontakta Ownit i god tid för att ordna flytt av tjänster till din nya adress.

Har Ownit någon mobiltelefoni-tjänst?

Per oktober 2023 erbjuder Ownit främst bredband och tv-tjänster. För mobiltelefoni, hänvisa till deras hemsida för eventuella framtida tillägg.

Hur kan jag följa min faktura och betalningar?

Logga in på din kundportal på [Ownit inlogg](https://ownit.se/kund/login/) för att se dina fakturor och betalningshistorik.

Vad gör jag om jag glömt mitt lösenord till kundportalen?

Använd funktionen 'Glömt lösenord' på inloggningssidan för att återställa ditt lösenord.

Hur fungerar tv-tjänsterna från Ownit?

Ownit erbjuder IPTV eller Streaming-tjänster beroende på kundens val och område. Kontrollera tillgänglighet och paket på deras hemsida.

Finns det fria testperioder eller gratisprövningar?

Ownit kan ibland erbjuda testperioder eller kampanjer. Kontrollera deras aktuella erbjudanden på [kampanjsidan](https://ownit.se/kampanjer/).

Hur kan jag kontakta Ownit kundtjänst?

Du kan kontakta kundtjänst via telefon, e-post eller genom att använda deras [supportformulär](https://ownit.se/support/).

Vilka villkor gäller för mitt abonnemang?

Läs alltid villkoren i ditt avtal som finns tillgängliga på deras hemsida eller be om kopia från kundservice.