Faq
Hem > Systembolaget

Systembolaget Logo FAQ – Vanliga frågor om Systembolaget

Om du gillar vår tjänst och vill hjälpa oss att växa, dela gärna vår sida med dina vänner!

Dela på Twitter Dela på Facebook
🤖
Ställ en fråga om allt som rör Systembolaget – Vår AI-assistent hjälper dig!

Hur hittar jag närmaste Systembolaget-butik?

Du kan använda vår butikssökfunktion på [Systembolaget.se](https://www.systembolaget.se/butiker/) för att hitta din närmaste butik.

Hur är öppettiderna på Systembolaget?

Öppettider varierar mellan butiker. Se dina lokala butikers öppettider på [Systembolaget.se](https://www.systembolaget.se/butiker/).

Hur kan jag beställa alkohol online?

Du kan beställa via vår webbshop på [Systembolaget.se](https://www.systembolaget.se/butik-och-nyheter/). Observera att alkohol endast kan levereras till din hemadress eller hämtas i butik, beroende på din region.

Vilka åldersgränser gäller för att köpa alkohol?

Du måste vara minst 20 år gammal för att köpa alkohol på Systembolaget.

Hur fungerar beställning för hemleverans?

Du kan beställa alkohol för hemleverans via vår webbshop, förutsatt att du är minst 20 år och följer våra villkor för leverans. Läs mer på [Systembolaget.se](https://www.systembolaget.se/order-och-leverans/).

Hur gör jag för att bli medlem eller skaffa kundkort?

Systembolaget har inget traditionellt kundkort eller medlemskap. Alla kan handla i butiker och online, men du registrerar dig för att få tillgång till vissa erbjudanden via vår kundtjänst på [Systembolaget.se](https://www.systembolaget.se/).

Kan jag provsmaka alkohol i butiken?

Ja, vissa butiker erbjuder provsmakningar av utvalda produkter. Kontrollera med din lokala butik för tillgänglighet.

Hur kan jag rapportera ett fel eller problem med en produkt?

Kontakta vår kundservice via [kontaktformuläret](https://www.systembolaget.se/kundservice/) eller ring vår kundtjänst för hjälp.

Vad är Systembolagets öppetider på helger?

Öppettider på helger kan variera. Kolla de aktuella tiderna för din butik på [Systembolaget.se](https://www.systembolaget.se/butiker/).

Kan jag beställa alkohol som företag eller restaurang?

Ja, företagskunder och restauranger kan göra beställningar via vår företagsförsäljning. Läs mer på [Systembolaget.se/foretagskunder/](https://www.systembolaget.se/foretagskunder/).

Hur fungerar ångerrätten vid köp online?

Du har 14 dagars ångerrätt vid köp online. Läs mer om villkoren på [Systembolaget.se/handel/akten-och-ångerrätten/](https://www.systembolaget.se/handel/akten-och-ångerrätten/).

Hur kan jag betala vid köp online?

Vi erbjuder flera betalningsalternativ inklusive kort, faktura och direktbetalning via våra samarbetspartners. Se mer på [Systembolaget.se/betalning/](https://www.systembolaget.se/betalning/).

Vad gör jag om en produkt är slut i min butik?

Du kan anmäla intresse för att få notifiering när produkten är tillgänglig igen eller reservera den via [Systembolaget.se](https://www.systembolaget.se/butik-och-nyheter/).

Hur funkar det med skatt och alkoholhalt på Systembolaget?

Alkoholen är beskattad enligt svenska regler, och all information om alkoholhalten finns på varje produktetikett. Mer information hittar du på [Systembolaget.se](https://www.systembolaget.se/).

Kan jag få hjälp med vintips eller rådgivning?

Ja, våra personal i butikerna är tillgängliga för att ge råd och tips. Du kan också hitta inspiration och rekommendationer på [Systembolaget.se](https://www.systembolaget.se/inspiration/).

Vad är Systembolagets policy för hållbarhet?

Systembolaget arbetar för ett hållbart sortiment och minimerar miljöpåverkan. Läs mer på [Systembolaget.se/hallbarhet/](https://www.systembolaget.se/hallbarhet/).

Hur kan jag rapportera en oseriös försäljning eller problem med en produkt?

Kontakta vår kundservice via [kontaktformuläret](https://www.systembolaget.se/kundservice/) för att rapportera eventuella problem.

Är det möjligt att köpa presentkort?

Ja, du kan köpa presentkort i fysisk form i butiker eller som e-presentkort via [Systembolaget.se](https://www.systembolaget.se/foretagskunder/presentkort/).

Vilka sortiment finns tillgängliga i butikerna?

Vårt sortiment inkluderar vin, öl, sprit, cider och alkoholfria alternativ. Se hela sortimentet på [Systembolaget.se](https://www.systembolaget.se/sortiment/).

Hur vet jag vilken alkoholhalt en produkt har?

Alkoholhalten är tydligt angiven på produktetiketten och i produktbeskrivningen på [Systembolaget.se](https://www.systembolaget.se/).

Hur ofta uppdateras sortimentet på webbplatsen?

Sortimentet uppdateras kontinuerligt, ofta veckovis, för att erbjuda nyheter och variation.

Kan jag hitta information om vin- och whiskyrekommendationer online?

Ja, besök [Systembolaget.se/inspiration/](https://www.systembolaget.se/inspiration/) för tips och rekommendationer.

Vad gör jag om jag har glömt mitt lösenord för att logga in?

Klicka på 'Glömt lösenord' på inloggningssidan för att återställa det via din e-postadress.