Värmlandstrafik Logo FAQ – Vanliga frågor om Värmlandstrafik

Om du gillar vår tjänst och vill hjälpa oss att växa, dela gärna vår sida med dina vänner!

🤖
Ställ en fråga om allt som rör Värmlandstrafik – Vår AI-assistent hjälper dig!

Hur köper jag biljetter på varmlandstrafik.se?

Du kan köpa biljetter via Värmlandstrafiks biljettköp på webben genom att logga in eller skapa ett konto. Klicka på 'Biljetter' i menyn och följ instruktionerna. Mer information finns här: Biljetter och priser.

Vilka betalsätt kan jag använda för att köpa biljetter?

Du kan betala med kreditkort, betalkort och via Swish när du köper biljetter på varmlandstrafik.se.

Hur får jag min biljett efter köp?

Din biljett skickas till din e-postadress som en pdf. Du kan även visa biljett via Värmlandstrafiks app eller hämta den i appen för enkel ombordstigning.

Kan jag köpa enkelbiljett för en avresedag?

Ja, du kan köpa enkelbiljetter för en specifik dag via webbplatsen eller Värmlandstrafiks app. Mer information hittar du här: Enkelbiljett.

Hur fungerar rabatter på biljetter?

Rabatter erbjuds för barn, ungdomar, pensionärer och studenter. Du kan ansöka om rabatt via ditt konto på webbplatsen eller i appen.

Hur kan jag spåra min buss i realtid?

Du kan se realtidsinformation om bussar via trafikinformationssidan eller i Värmlandstrafiks app.

Vad gör jag om min buss är försenad?

Du kan kontrollera trafikinformation online för aktuell status. För mer hjälp, kontakta kundservice via kontakta oss.

Hur får jag information om tillgängligheten för funktionsnedsatta?

Värmlandstrafik arbetar för tillgänglighet. Mer information finns här: Tillgänglighet och du kan kontakta kundservice för specifika frågor.

Kan jag köpa månads- eller årskort online?

Ja, månads- och årskort kan köpas via ditt konto på varmlandstrafik.se eller i Värmlandstrafiks app.

Hur registrerar jag ett konto på webbplatsen?

Klicka på 'Logga in' eller 'Skapa konto' längst upp på sidan och fyll i dina uppgifter för att registrera ett konto.

Hur kan jag säga upp mitt konto eller ändra mina personuppgifter?

Du kan hantera dina uppgifter och säga upp ditt konto via inställningarna efter inloggning på webbplatsen.

Finns det någon app jag kan använda för att köpa biljetter?

Ja, Värmlandstrafiks app finns för både iOS och Android. Den kan laddas ner från App Store eller Google Play och används för att köpa biljetter samt se trafikinformation.

Hur använder jag appen för att scanna biljetter?

Du kan visa digitala biljetter i appen genom att öppna din biljett och visa QR-koden för ombordstigning.

Hur ofta går bussarna på vissa linjer?

Busstidtabeller för olika linjer kan ses här: Tidtabeller.

Vad gör jag om jag förlorar min biljettsång eller mobilbiljett?

Kontakta kundservice så kan de hjälpa dig att spärra och utfärda en ny biljett om möjligt.

Hur vet jag vilka tider bussen är i hållplatsen?

Real tidstrafiksinformation visar när bussen är beräknad att ankomma till din hållplats på trafikinformationssidan.

Hur fungerar kortet Värmlandstrafikkortet?

Värmlandstrafikkortet är ett resekort som används för att enkeltladda biljetter och respass via webb eller i appen. Läs mer här: Värmlandstrafikkortet.

Hur kontaktar jag kundservice?

För att kontakta kundservice, besök Kontakt på webbplatsen eller ring kundtjänst på telefonnummer som finns där.

Kan jag få erbjudanden eller rabatter via e-post eller nyhetsbrev?

Ja, du kan anmäla dig till vårt nyhetsbrev för att få erbjudanden och uppdateringar genom att registrera ditt konto och välja att prenumerera.

Vad gör jag om jag har problem med att köpa biljetter online?

Om du har tekniska problem, kontakta kundservice via kontaktformuläret eller telefon för hjälp.

Hur gör jag för att resa med husdjur?

Husdjur får ofta följa med på bussar mot en liten avgift. Kontrollera de aktuella reglerna på Husdjur eller kontakta kundservice.

Finns det parkeringsmöjligheter nära hållplatser?

Många hållplatser har parkeringsmöjligheter. Kolla specifikt för din hållplats via kartan på webbplatsen eller i appen.

Hur vet jag att min biljett är giltig?

Din biljett är giltig när du har köpt den och den är aktiverad. Visa eller scanna den vid ombordstigning eller ombordstagning i appen.