Vattenfall Sverige Logo FAQ – Vanliga frågor om Vattenfall Sverige

Om du gillar vår tjänst och vill hjälpa oss att växa, dela gärna vår sida med dina vänner!

🤖
Ställ en fråga om allt som rör Vattenfall Sverige – Vår AI-assistent hjälper dig!

Hur kan jag logga in på mitt Vattenfall konto?

För att logga in på ditt Vattenfall konto besök https://www.vattenfall.se/mina-sidor/ och använd dina inloggningsuppgifter.

Hur kan jag teckna ett nytt elavtal?

Du kan teckna ett nytt elavtal via den här sidan eller kontakta kundservice för hjälp.

Var kan jag se min faktura?

Dina fakturor finns tillgängliga under ditt konto i Mitt Vaturland på https://vattenfall.se/minsida.

Hur avbeställer jag mitt elavtal?

För att avsluta ditt elavtal kan du kontakta vår kundservice via den här sidan eller logga in och följa instruktionerna.

Vilka erbjudanden har Vattenfall just nu?

Se aktuella erbjudanden och kampanjer på https://vattenfall.se/erbjudanden.

Hur kan jag teckna ett avtal för solel?

För att teckna avtal för solel, besök https://vattenfall.se/solceller eller kontakta vår kundservice.

Kan jag få hjälp med energirådgivning?

Ja, du kan boka energirådgivning genom att kontakta vår kundservice eller läsa mer på https://vattenfall.se/energi.

Hur kan jag rapportera ett avbrott i elnätet?

Rapportera avbrott via vår sida https://vattenfall.se/avbrott eller ring vår kundservice.

Hur byter jag betalningsmetod?

Logga in på Mitt Vaturland och gå till avsnittet Betalningar för att ändra din betalningsmetod eller kontakta kundservice.

Hur kontaktar jag Vattenfalls kundservice?

Du kan kontakta kundservice via den här sidan eller ringa 020-22 22 20.

Vilka är Vattenfalls öppettider?

Våra öppettider är måndag till fredag 8:00-17:00. För mer information besök https://vattenfall.se/kontakta-oss.

Hur fungerar Vattenfalls elavtal?

Vattenfall erbjuder olika typer av elavtal, inklusive fast och rörligt pris. Läs mer på https://vattenfall.se/elavtal.

Vad ska jag göra vid en nödsituation med elen?

Vid nödsituation, ring 112 eller kontakta Vattenfalls akuta helpline på https://vattenfall.se/kontakta-oss.

Hur kan jag få prisuppgifter för mina konsumtioner?

Se din konsumtion och prisuppgifter i Mitt Vaturland under avsnittet 'Konsumtion' eller kontakta kundservice.

Kan jag ändra mitt elabonnemang online?

Ja, logga in på https://vattenfall.se/minsida för att göra ändringar i ditt elabonnemang.

Hur kan jag anmäla en elanläggning för el-avtal?

Du kan anmäla detta via https://vattenfall.se/elanmarkning eller kontakta vår kundservice.

Vad kostar det att ansluta ny el till min fastighet?

Priset för anslutning varierar beroende på projektets omfattning. Kontakta vår kundservice för en offert via https://vattenfall.se/kontakta-oss.

Hur fungerar Vattenfalls gröna el?

Vattenfalls gröna el produceras främst från förnybara källor som vattenkraft och vindkraft. Läs mer på https://vattenfall.se/grona-el.

Kan jag teckna ett avtal för företagskunder?

Ja, Vattenfall erbjuder elavtal för företag. Läs mer på https://vattenfall.se/foretag.

Vad gör jag om jag flyttar och vill säga upp mitt avtal?

Du kan anmäla flytt och avsluta ditt avtal via https://vattenfall.se/flytt eller kontakta kundservice.

Hur anmäler jag ett elavbrott utanför kontorstid?

Ring Vattenfalls akuta linje på https://vattenfall.se/avbrott för att rapportera avbrott dygnet runt.

Vad gör jag om jag misstänker elstöld?

Om du misstänker elstöld, kontakta omedelbart vår kundservice eller polis för att anmäla detta.

Hur kan jag i framtiden minska min energiförbrukning?

Följ våra energirådgivningar och tips på https://vattenfall.se/energirad för att minska din förbrukning.

Har Vattenfall några hållbarhetsinitiativ?

Ja, Vattenfall arbetar aktivt för att minska sin klimatpåverkan och främja förnybar energi. Läs mer på https://vattenfall.se/hallbar-energi.